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¿Cómo recuperar la contraseña?
El usuario y contraseña con los que ingresas a la plataforma web, son los mismos con los que puedes iniciar sesión en la app móvil y TOMi 7, por tanto, al cambiarla se actualiza para todos los productos.
Para recuperarla debes:
- Ingresar a tomi.digital o abrir la app móvil.
- Hacer clic en “Inicia sesión” y luego en la opción ¿Olvidaste tu contraseña?
- Escribir el correo electrónico con el que creaste tu cuenta.
- Hacer clic en el botón “Enviar”.
El sistema enviará un mensaje con un link de recuperación al correo electrónico ingresado. Una vez abras el mensaje debes:
- Hacer clic en el botón “Nueva contraseña”.
- Escribir la nueva contraseña y confirmarla.
- Hacer clic en el botón “Aceptar” y luego en “Ok”.
Y listo, ya puedes iniciar sesión con tu nueva contraseña.