¿Cómo podemos ayudarte?

Nuestro departamento de Innovación y Desarrollo constantemente actualiza, ya sea con mejoras o nuevas funciones, el software de TOMi 7.

Estás actualizaciones se hacen en el sistema de forma automática cuando el dispositivo está conectado a internet, sin embargo, es posible que de forma manual cada usuario actualice su dispositivo. A continuación te enseñamos cómo puedes hacerlo.

1. Para comenzar es importante verifiques la versión actual de tu dispositivo, si no puedes verificarla continua con el paso No. 3
2. Para verificar la versión actual, puedes hacerlo de la siguiente manera:

• Haz clic en el icono TOMi ubicado en la barra  superior
• Selecciona la opción "Configuración" y allí elige "Acerca de TOMi" 
• Si tienes una versión anterior a  la 8.1.8 puedes proceder a actualizar.

3. Descarga el archivo de actualización en un computador adicional desde el siguiente enlace:

• Enlace: https://t7u.tomi.digital/packages/tomi/tomi.zip 

4. Una vez termine la descarga del archivo guárdalo en una memoria USB y luego conecta la memoria USB al equipo TOMi7.

5. Copia y pega el archivo que descargaste al escritorio del TOMi7, también puedes arrastrar el archivo al escritorio. Luego da clic derecho sobre el archivo que tienes en el escritorio y haz clic en la opción "Extraer aquí", el archivo comenzará a descomprimirse y aparecerá una carpeta azul con el nombre "tomi"

6. Una vez termine de descomprimir, ingresa a la carpeta azul e identifica el archivo llamado "Instalador_manual.sh" haz doble clic y selecciona la opción "Ejecutar" inmediatamente irán apareciendo y desapareciendo varias ventanas en la esquina superior derecha, durante este tiempo dejamos el equipo totalmente quieto.

7. Una vez observemos esta ultima ventana que nos informa que la actualización esta completa o terminada, procedemos apagar el equipo TOMi 7. Esperamos unos segundos y volvemos a conectar el equipo a la energía para que encienda automáticamente y así completar el proceso de actualización.