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Preguntas frecuentes
¿Cómo activo mi PIN?
Para activar tu pin, debes dirigirte a la sección "perfil", la cual encuentras en el desplegable dando clic en tu foto de la esquina superior derecha de la plataforma. El pin se ingresa solo una vez y de esta manera se activa el tiempo adquirido. El tipo de suscripción y su vigencia puedes verla en esa misma sección.
¿Como cambiar mi correo?
Debes dirigirte a la sección "perfil", la cual encuentras en el desplegable dando clic en tu foto de perfil de la esquina superior derecha de la plataforma. Luego te ubicas en la sección de Cuenta en TOMi.digital y das clic en el botón "cambiar correo" que se encuentra en la parte derecha. Ingresas tu nuevo correo electrónico y lo confirmas, por último das clic en "Enviar" para guardar los cambios. No olvides revisar el mensaje que te enviamos para confirmar el cambio.
¿Como restablecer mi contraseña?
Para restablecer tu contraseña, puedes ingresar en https://tomi.digital/es/auth/forgot digitas el correo electrónico de tu cuenta y das clic en "Enviar" inmediatamente enviaremos un mensaje al correo electrónico para que restablezcas tu contraseña.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Debes dirigirte a la sección "perfil", la cual encuentras en el desplegable dando clic en tu foto de perfil de la esquina superior derecha de la plataforma. Luego das clic en el botón "cancelar renovación automática"
¿Cuáles es la diferencia entre el Plan PRO y el Plan Gratuito?
La principal diferencia es que el plan PRO te permite crear clases con inteligencia artificial, usar todos los tipos de preguntas y obtener informes avanzados. El plan gratuito tiene funciones más básicas para empezar.